亞馬遜實體店戰略解析 搶占零售業未來先機

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恰年家 2018-11-04 09:35:57

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了解亞馬遜為何對這些范疇感興趣,以及它真實的競賽對手是誰,是了解咱們未來購物發作何種改動的要害。亞馬遜首席執行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)一直在盡力打造“萬物店”(Everything Store),但越來越明顯的是,要做到這一點,亞馬遜有必要成為“樣樣都參加”的公司。這包含與沃爾瑪、塔吉特、CVS、7-Eleven,乃至是餐飲業翻開競賽。

但是,10月份的局勢好像就不那么達觀了。亞馬遜最近發布的財報成績顯現,這家互聯網零售商最近幾個月的成績不太好,它在北美零售、Prime會員和AWS云核算效勞等要害范疇的增加已開端放緩。自去年9月以來,亞馬遜市值現已削減了近20%,其首席執行官貝索斯的個人財富也丟失了近200億美元,并環繞亞馬遜未來的增加潛力進行了調整。

亞馬遜要想堅持增加,持續向咱們出售更多的產品,并以此證明其股東對公司未來的巨大決心,它有必要找到向咱們出售產品的新辦法。越來越多的情況下,這意味著要進軍線下商場,進入實際國際。在實際國際中,大多數人會把錢花在購買食物、飲料、雜貨和家庭用品上。

亞馬遜增加的最大妨礙不是另一家公司或許搶走它的電子商務事務。相反,顧客的購物行為表明,至少就現在而言,有許多產品和購買活動簡直完全是在線下進行的。想想食物雜貨、零食、飲料和外賣,還有你在CVS、7-Eleven或當地咖啡館買的東西。實際上,亞馬遜在這些商場上毫無建樹,而且它有或許將陣地拱手讓給那些具有實體店的公司,而這些公司正是樹立像亞馬遜所想象的那樣強壯的購物網絡。

跟著沃爾瑪在2016年收買Jet.com,以及在過去12個月里樹立了數量可觀的科技合作伙伴關系,越來越多的人認為沃爾瑪或許會加快向混合型零售商轉型。沃爾瑪不僅在“最終一公里”雜貨購物范疇打敗了亞馬遜,包含新的和不斷增加的雜貨店投遞種類以及在線訂貨,一起它也將在戰略上使用最近的顧客行為趨勢,即相當多的人喜愛親自購物的體會,假如這意味著他們能夠在當天收到貨,那就更棒了。

把所有這些數據和見地都考慮進去,咱們就會明白為何亞馬遜的未來遠不能僅僅依賴電子商務的原因了。亞馬遜需求實體店,而且它需求很多實體店。全食超市當然有協助,但它離成為“美國最受歡迎食物連鎖店”的方針還很遠,與沃爾瑪更是無法相提并論。

但競賽對手正在迎頭趕上:沃爾瑪旗下的山姆會員店(Sam 's Club)本周早些時候宣告,方案在德克薩斯州開設自己的無人便當店。很明顯,亞馬遜的未來在于找到新的、更有構思的辦法來供給便當,即便這種便當是以人們了解的方式呈現,比方街角商鋪、當地雜貨店或藥店。便當是亞馬遜帝國樹立的根底,也是亞馬遜今天所做全部背后的驅動力。亞馬遜現在的使命是以一種全新的規劃翻開方便之門:賣給咱們的不是兩天之內或許需求的東西,而是咱們現在就需求的東西。


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